2011-07-27来源:点击量:1307
电话银行成都中心客服代表招聘 |
一、岗位描述 1.招聘岗位:电话银行成都中心客服代表。 2.岗位职责:通过电话为建设银行客户提供业务咨询、查询、投诉、建议及提供相关代客交易业务。 3.工作地点:成都市 4.用工形式:此次招聘人员为我行辅助岗位定向招聘的劳动合同制员工,与建设银行签订劳动合同,建立劳动关系。 二、招聘条件 1.拥护党的领导,热爱祖国,热爱本职工作,遵纪守法,无不良记录。 2.具有全日制的大学专科及以上学历,金融、经济等相关专业。 3.年龄在30岁以下(1981年1月1日以后出生)。 4.具有成都市户籍。 5.口齿清晰,声音甜美,普通话水平达到全国二级乙等标准;能熟练操作计算机,汉字输入每分钟40字以上;具有语言技巧、应变能力和服务礼仪, 善于与客户沟通,能够承受工作压力。 6.身体健康,能承受较强工作压力,适应轮班工作制及夜班,无不适应该项工作的疾病。 具有较强的英语、日语、法语、德语、俄语、韩语交流能力,熟悉地方方言(如蒙古语、维语、藏语、粤语等)者,优先考虑录用。
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