服务员仍然缺口最大；计算机操作人员过剩；职称越高，求职越容易……2月28日，太原市职业介绍服务中心公布的2012年职业供求状况分析报告显示，2012年，太原市人力资源市场劳动力总量供需相当，而从具体的行业和岗位来看，仍然存在招人难和求职难的状况。

　　计算机操作人员过剩

　　数据显示，2012年最抢手的岗位排行榜中，计算机操作员成为人员“过剩”排行榜之首：211个岗位，吸引了857人求职，几乎是4人“抢”1岗。“我出来打工前，没有技能，不会理发不会厨师，就参加了县里的计算机培训。”打工者王少华表示，没想到像他这样的求职者“一抓一大把”，找工作太难。他的一个朋友则说，自己并没有专门学过计算机，但只懂一点计算机，其他也干不了，因此应聘到计算机操作员岗位。记者采访发现，计算机操作员岗位工作范围仅限于一般的、基础性的计算机操作；计算机软件开发利用等相对技术含量高的岗位，则仍然是难以招到人。

　　前几年的热门专业技能计算机类人才，如今明显供大于求。“十几年前，计算机是专业技术，如今随着计算机的普及，掌握计算机成为一种必备的专业基础。另外，随着科技的发展，计算机和其他学科的交叉引用，使得纯粹的计算机人才反而难找工作。”太原市职业介绍中心有关人士介绍，学技能出门打工，不要仅限于学习计算机操作。

　　服务行业仍蝉联“难招人”榜首

　　综合全年数据，2012年，太原市人力资源市场共发布104281个岗位，吸引了107822人前去找“饭碗”。总体而言，人力资源市场岗位数和求职人数相当。“这种情况与往年大同小异。”太原市职业介绍服务中心有关人士介绍，为什么还会出现找工作难的问题？主要是结构性矛盾，即不少行业工种岗位闲置，同时不少岗位工种挤不进去。

　　比如，餐饮服务员连续多年蝉联最难招人排行榜榜首：4781个餐饮服务员岗位，只有829人应聘，几乎近6岗“抢”1人。餐饮服务员为啥这么难招？工资低是首要原因。2012年，市人力资源和社会保障局选择了全市近百户企业，对其中万余名职工的工资性收入进行调查。调查显示，会计、餐饮服务员、钳工、保安员、营业员、井下采矿工等40个行业（工种）中，餐饮服务员月工资最低，多在1650元左右。“工作脏、苦、累，有时一天上班超过10个小时，还没有休息日。再说，总不能一直端盘子吧。”太原五一路一家餐厅的一位女服务员表示，除了工资待遇偏低外，劳动强度大、上升空间狭小也是她准备辞职的重要原因。

　　有关人士表示，全市用工缺口达数万个，其中主要是服务员、技工等。