三种职场抱怨Boss最忌讳 

　　日前，某网站发布了一个职场抱怨状态特别调查报告，65.7%的职场人士表示，自己一天抱怨次数在1-5次。13.8%的人每天抱怨6-10 次，3.7%的人每天抱怨11-15次，还有4.8%的职场人表示，自己每天抱怨次数甚至高达20次以上，只有11.2%的人表示从不抱怨或没有意识到自己是否抱怨。 

　　有网友感叹：“每天抱怨次数高达20次以上……好恐怖的职场怨念啊！” 

　　关于抱怨，马云有过经典语录：“人是退化最严重的动物。跟兽比，人很弱肢，和狗比，人很闻盲，但人类‘进化’了抱怨。偶尔为之无大碍，但当抱怨成习惯，就如喝海水，喝得越多，渴得越厉害。最后发现走在成功路上的都是些不抱怨的‘傻子们’。世界不会记得你说了什么，但一定不会忘记你做了什么!” 

　　1.74.7%的人抱怨是为了发泄内心苦闷 

　　职场怨念有多重？不妨来看看这项调查报告。 

　　日前，某网站发布了一个职场抱怨状态特别调查报告。在参与调查的5000余人中，65.7%的职场人士表示，自己一天抱怨次数在1-5次。13.8%的被调查者每天抱怨6-10次，3.7%的人每天抱怨11-15次，还有4.8%的职场人表示，自己每天抱怨次数甚至高达20次以上，只有11.2%的人表示从不抱怨或没有意识到自己是否抱怨。 

　　分性别来看，有五成职场男性认为自己一天的抱怨次数为1-5次，而女性的这一比例达到七成。而在每天抱怨6-10次的选项上，男性的比例反而超过女性3.5个百分点。 

　　对于抱怨的原因，调查显示，抱怨与工作相关的内容达到了80.5%的比例。74.7%的人表示自己抱怨主要是为了发泄内心的苦闷，而希望通过聆听者来帮助解决问题的占到了36.2%。 

　　此外，国内某权威机构在天津等城市对近万名80后职场人士进行了职业压力调查，这些接受调查的职员都是25-28岁的职场新生代，90%以上的人表示承受着一定程度的职业压力，六成以上感到职场压力过大。 

　　2.三种职场抱怨最遭忌讳 

　　杭州市第七人民医院精神科病区主任谭忠林博士说，很多人认为不满情绪需要发泄，因此每天都有多多少少的抱怨，事实上，职场抱怨没有太多正面意义，特别是当这种抱怨以一种非建设性的方式呈现时，无论是对处理职场人际关系，还是对解决职场问题，都起不到太大作用，反而会带来负面影响。 

　　“当选择将抱怨作为对现实不满的一种发泄时，你会慢慢发现，这很容易‘上瘾’，很容易变成一种习惯，当习惯养成后，想再戒断，就变成了难事。抱怨解决不了问题，但不抱怨又控制不住那种发泄的冲动，很容易陷入恶性循环。”谭博士说。 

　　谭博士特别提到了三种职场最忌讳的抱怨，很容易使自己处于危险境地，需要注意—— 

　　★发微博抱怨，别忘了粉丝里有领导 

　　案例：小A是个心直口快的东北小伙，工作后，小A明显感受到了南北文化的差异，南方人含蓄内敛，工作上有什么问题或想法，从来不直接提，都是拐弯抹角地先行打探一番，或是旁敲侧击地曲线救国，但小A向来有什么说什么。看不惯的公司条例，他会直接抱怨，领导处事不得当，他也喜欢站出来说两句。前不久，公司出了个新规定，小A直接把不满情绪发上了微博，没过两天，小A发现领导们看自 

己的眼神都特别犀利，这才想起，微博粉丝里好像就有他们的身影。 

　　专家点评：抱怨方式很重要。不分场合，不分轻重的抱怨，效果只会适得其反。现代网络发达，以前有人匿名上论坛发帖抱怨，现在直接升级为在微博上挑战，虽然还没有实行实名制，但对一个小团体来说，你加我，我加你，谁不认得谁？别忘了庞大粉丝群里难免混杂着各色人等，也包括领导那双炯炯有神的双目。在公众场合抱怨，非但解决不了问题，还会转移矛盾焦点，让领导只看到你爱抱怨、斤斤计较的一面，印象分直接下滑。 

　　★只有破坏性没有建设性的抱怨，少点 

　　案例：小B是个娇气的女生，和职场显得有点格格不入。下雨天突然接到一项外出任务，她会抱怨领导为什么不提前通知，好让她换掉新买的鞋子，免得弄脏。周末临时有加班任务，她会满腹牢骚地在位子上给朋友打电话：“哎呦，烦死了，突然说要加班，一点提前量都不给，我们的约会泡汤了。”和同事合作一项任务，她又会怨气沉重：“干嘛让我和这个人合作啊，他向来没什么好点子的，这次的任务看来要泡汤了。” 

　　小B没发现，同事们已经对她敬而远之，领导也经常当她是空气。 

　　专家点评：如果说建设性的抱怨还有一点营养的话，小B的这种抱怨除了破坏性还是破坏性。对事件发展没有任何有益因素，只是一味传播负面情绪，并同时将人际关系带入冰点。这样的职场抱怨，只会带着你迅速脱离主流圈子，不断边缘化。谁都不喜欢和一个怨气沉重的人一起工作生活，把自己裹在一堆烂情绪里，慢慢发霉。 

　　★共鸣性太大的抱怨，Boss很讨厌 

　　案例：小C的抱怨次数不算很多，但每次一开口，却都是重磅炸弹级别的，令上司反感。在Boss眼里，小C的抱怨最带有煽动性、蛊惑性，引起整个团队的强烈共鸣，造成情绪强势反弹，以至于不少改革都阻力重重。 

　　最近，公司好不容易接到一笔大单，需要创意小组加班加点完成，其他人虽然不满，却都低着头不说话，只有小C一拍桌子站了起来，连珠炮式地提问：“每天加班大家吃得消吗？领导为什么不考虑下属的感受？真的要求我们加班，加班费算吗？怎么算？晚上打车回家的费用给报销吗？总不能让同事们自己倒贴吧？”……Boss脸上堆笑，内心已经怒火重重，只想找机会给小C穿一双不是那么合脚的小鞋。 

　　专家点评：共鸣性太大的抱怨，尤其是当着众人的面直接提出来，其实在职场中很遭领导忌讳。现代职场讲求团队合作，公然挑衅领导，破坏团队精神，打压群众士气的人，无疑会成为领导的眼中钉。涉及团队利益的抱怨，一定要慎重，如果一定要一吐为快，换个私密的场合，以委婉的方式提出来，可能效果会不一样。 

　　3.马云：别把抱怨当习惯 

　　“人是退化最严重的动物。跟兽比，人很弱肢，和狗比，人很闻盲，但人类‘进化’了抱怨。偶尔为之无大碍，但当抱怨成习惯，就如喝海水，喝得越多，渴得越厉害。最后发现走在成功路上的都是些不抱怨的‘傻子们’。世界不会记得你说了什么，但一定不会忘记你做了什么!” 

　　阿里巴巴集团董事长马云去年在微博中如是说。 

　　事实上，有关抱怨的话题，马云不止说过一次。 

　　在网上流传颇广的一段马云演讲，说的也是如何对待抱怨（节选）—— 

　　我曾经去应聘肯德基杭州公司的助理，去应聘擦盘子我也被拒绝过。我也抱怨过，但是抱怨有什么用？我后来变成我，是因为我是那个时代没有抱怨过的人。在我20岁的时候，我相信这个时代不是我们的，我相信40岁以后这个时代才是我们的。为了40岁这个时代，我从20岁开始积极寻找社会进步的东西，寻找未来、完善自己而不是埋怨别人。 

　　…… 

　　世界本来就是不公平的，怎么可能公平？你出生在农村，盖茨的孩子出生在盖茨家里面，你能比吗？但是有一点是公平的，比尔·盖茨一天24小时，你一天也是24小时。这24小时有3个8小时。8小时你在路上走、挤公共汽车，这时候需要好的朋友。还有8小时，你睡在床上。这个时候需要有一个好的床，床上有一个好的人。还有一个8小时，你知道自己在干什么，那就是工作。假如你工作不开心，你做的事情使你不爽的你可以换，千万别做让你讨厌的工作，我觉得这样是没有意义的。娶了老婆天天骂老婆又不离婚这有什么意思？对不对？ 

　　…… 

　　人可以不一样，但人是可以幸福的。幸福是自己去找的。 

　　没有人是完美的，社会不可能完美，因为社会是由所有不完美的人组成在一起，你的职责就是比别人多勤奋一点、多努力一点、多有一点理想，世界才会好起来，我就是这么走过来的。我没有任何理由走到今天，唯一的理由我比同龄人更加乐观，更会找乐子，更加懂得左手温暖右手，相信明天会更好，就是这样。