步转变政府职能，推进服务型政府建设，促进大学生就业创业工作,提高大学生劳动法治意识，展现人力资源社会保障部门的良好社会形象，根据国家人力资源和社会保障部的统一部署，省人力资源和社会保障厅、杭州市人力资源和社会保障局于今天上午10:30—下午13:00在浙江理工大学联合举办了“走进大学生——12333全国统一咨询日”现场咨询活动，为大学生提供面对面的人力社保咨询服务。现场气氛热烈，省市12333、就业部门、人才部门等咨询台前，站满了前来咨询的大学生，大家纷纷提问，工作人员耐心、细心、热心解答。现场共计服务大学生800余人次，发放宣传资料8000余份。

　　“12333全国统一咨询日”活动由人社部发起，每年的3月30日都会举办形式多样、内容丰富的政策咨询活动。12333作为全国统一的人力资源社会保障政务公开电话，主要为公众提供政策咨询、投诉举报、协调处理等服务。随着人力资源社会保障惠民政策的相继出台和百姓维权意识的不断增强，作为保民生促和谐的热线电话，12333的来电量不断攀高，目前，杭州市12333日均来电量达1.2万个，日均提供网上、短信、传真等服务1.1万人次，是人力社保部门服务范围最广、服务方式最齐、服务触角最深的公共服务平台。