近年来，浙江省人社工作取得了长足发展和积极成效，各项工作扎实推进、稳步提升，且改革创新亮点频出。就此，记者日前采访了浙江省人社厅厅长王文序。

　　记者：浙江省人社工作给我们的总体感受是：工作扎实、稳步提升，同时又不断开拓创新。请您谈谈浙江人社工作的理念。

　　王文序：人社工作一头连着党委、政府，一头连着千家万户，承担着服务发展、保障民生、促进和谐的职责。近年来，我们在省委、省政府的坚强领导下，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和党中央治国理政新理念新思想新战略，特别是习近平总书记在浙江考察时对浙江提出的新使命、新要求，更加自觉地贯彻以人民为中心的发展思想和新发展理念，进一步拉高标杆、自我加压，把前列的标准、标杆的要求，体现和落实到工作的方方面面。通过我们的工作，努力让人才更兴旺、就业更稳定、社保更可靠、收入分配更加合理、劳动关系更加和谐，为浙江实现“两个高水平”奋斗目标贡献人社力量。

　　记者：人社工作重在抓好落实，在这方面浙江有很多经验，并取得了良好成绩，浙江是怎样做的？

　　王文序：抓落实，是对我们担当精神、责任意识的一种检验，说到底，是“四个意识”强不强的具体体现。近年来，我们主动适应经济新常态、改革新要求、人民新期盼，开拓进取、真抓实干、接续努力，胜利实现“十二五”规划目标，多个领域取得突破性进展，事业发展上了一个大台阶。

　　抓落实，这是一个系统工程，贵在沉下心来真抓实干，以钉钉子精神把各项部署落到实处。我们盯紧重点任务和考核指标，全面落实领导责任、部门责任和岗位责任，确保工作有时间表、路线图、施工单、责任人，确保有人抓、见实效，真正把责任、压力传导到末梢，打通任务落实的“最后一纳米”。

　　譬如，抓人才引进工作。最近几年，我们每年都赴欧美和北京、上海等地开展引才活动，并分别在纽约、柏林、悉尼设立海外人才工作站。2013年以来，全省累计引进高层次人才20万人、外国专家17.6万人次，入选国家“外专千人计划”49名，入选人数连续4年居全国首位。研究制定高技能人才培育行动，加快高技能人才增量提质。

　　又譬如，我们坚持职工企业权益双维护，着力打造和谐劳动关系示范省份。自2012年起，全省组织开展以“六有六要”为主要内容的“企业关爱职工、职工热爱企业”活动，探索建立“双爱”活动综合试验区，每年发布劳动关系和谐指数，推动企业与职工共建共享。2016年，我省开始施行全国首部劳动人事争议处理地方性法规《浙江省劳动人事争议调解仲裁条例》，探索要素式办案模式，不断提高仲裁效能，全年劳动人事争议仲裁结案率、调解结案率分别达92%、70%以上。今年，我省启动“浙江无欠薪”行动，开展3个专项治理，创建无欠薪县（市、区）。

　　记者：在浙江省人社系统几天的采访中，我们强烈感受到人社系统干部强烈的使命意识、担当意识，各个岗位的党员干部真正把自己当主角，真正负责任。您在这方面有什么体会？

　　王文序：人社工作政策性很强，涉及领域很广，责任很大，干好工作关键在人，关键在系统各级党员领导干部。我们清醒认识到，一个好的班子、一支好的党员干部队伍，对于做好整体工作至关重要。要牢记全面从严治党永远在路上，抓好党建就是最大的政绩，切实把抓班子、带队伍、正作风的职责担起来。厅领导班子先后作出“八个带头”“三严守一践行”“四个自觉”“从我做起，从自身做起，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做”等项承诺，主动发挥示范带头作用。

　　从严治党、抓好党建，不是一时一地、一朝一夕的事。为此，我们牢固树立抓党建就是最大政绩的意识，始终保持全面从严治党永远在路上的清醒，切实承担从严治党的主体责任，把严的要求、实的作风、廉的标尺传导到每一名干部，落实到每一项工作，努力打造忠诚担当、清廉过硬的干部队伍。

　　记者：浙江“最多跑一次”改革在全国影响很大，请您介绍下这项改革在浙江人社领域的进展情况，以及下步打算？

　　王文序：“最多跑一次”是浙江改革的金字招牌。浙江省第十四次党代会报告强调，以“最多跑一次”改革撬动各方面各领域改革，以“最多跑一次”的实际成效，倒逼各级各部门减权放权治权和优化服务。

　　前一阶段，经过全省人社系统上下共同努力，“最多跑一次”改革开局良好、推进有力，取得明显阶段性成果。我们以“八统一”规范办事标准，全面梳理办理事项，制定系统指导目录；以“三个不提交”精简申报材料，提升办理时效；以“三个打破”推动数据共享，着力打破处室间、层级间、部门间信息孤岛，实现数据共享，人社系统“最多跑一次”改革走在了全省前列。

　　“最多跑一次”改革与“互联网+人社”高度契合、密切相关。为推进浙江人社领域“最多跑一次”改革，今年6月21日，人社部和浙江省政府签订了《共同推进“互联网+人社”行动提升公共服务水平合作协议》。下一步，我们将全面落实《合作协议》，在深化人社领域“最多跑一次”改革方面努力突破，创造“互联网+人社”的浙江经验，加快提升公共服务水平和能力。（祝振强 李欢乐）