2018-02-23来源:中国人力资源开发网点击量:1710
一、什么是岗位价值评估
岗位价值评估又称职位价值评估或工作评价,是指在工作分析的基础上,采取一定的方法,对岗位在组织中的影响范围、职责大小、工作强度、工作难度、任职条件、岗位工作条件等等特性进行评价,以确定岗位在组织中的相对价值,并据此建立岗位价值序列的过程
从这个定义,岗位价值评估:
一是以工作分析为基础,所以在做岗位价值评估之前,第一件事是要做岗位和职责的梳理的;
二是对岗位从多个维度多个影响因素来评估,这些评估的因素和权重组合,就构成了一个评估模型;
三是岗位价值评估,结果是确定岗位的相对价值,即能解释A岗位为什么比B岗位要重要?A岗位的工资为什么要更高?
通过这个评估,我们能确定整个公司各岗位的价值排名,从而解决薪资设计的第一个问题,即对内的公平性问题。
二、有哪些成熟的评估模型?
海氏岗位价值评估法是国际上使用最广泛的岗位价值评估模型,即根据每个岗位的知识技能水平、解决问题能力和承担的职务责任三个要素,来综合计算工作岗位的价值。
岗位最终评估分=知识技能得分×知识技能权重×(1+解决问题得分比值)+承担的职务责任得分×职务责任权重。
目前国际上应用广泛的岗位评估模型有海氏、美世、翰威特等成熟的模型,各个咨询公司也有自己开发的模型,这些模型是通用型的,而每个企业的实际情况不一样,这些模型虽然可以拿来即用,但多少会有些水土不服,不能如实的反应出公司的付酬理念。
三、如何设计符合企业实际的模型
一个评估模型,核心内容是两个:一是要评估的要素怎么定,二是各评价要素的权重和分值标准怎么定。
1、如何确定评估的要素
评估要素可以理解为,公司愿意为这个岗位、为哪些原因(因素)付钱?反应的是公司对岗位的要求。这个要求每个公司不一样,同一个公司不同领导间的认知也可能不一样,因此确定评估的要素,是要结合企业的付薪理念和价值观来定,必须与公司的决策层充分沟通。
比如:因为这个岗位,需要很高的知识水平(高学历)或技能,所以“知识水平”可以做一个因素来评估,但有些企业,对知识水平不重视,那么这个因素就不能纳入评估模型;另外,如果一个岗位“管理难度”越大代表岗位价值越大,公司愿意为“管理难度”支付报酬,所以“管理难度”可以作为岗位评估要素。
那么,具体如何来确定评估的要素呢?
岗位价值的创造,是有一个“投入--过程--产出”流程的,我们在设计模型时,也可以按这个流程,比如:
投入:学历、工龄、人际能力;
过程:管理幅度和层次、解决问题难易度与复杂度、沟通、创新要求与难度等;
产出:影响范围、职务责任
(1)根据这个思络,可以初步得出岗位价值的要素,如下表:
(2)将整理的各岗位要素,发给领导层,请他们提出:一是各岗位价值的重要性排序;二是各因素的权重;三是其他需考虑的因素。同时,可以附上行业标杆企业的评估因素和权重(如有)
(3)根据领导层的反馈,调整评估的因素,确认各因素的权重。
(4)调整后的评估因素,再次与领导层确认、微调。
经过以上几步,评估的因素基本就确定好了,而且这些因素,完全是根据自己企业的情况,与领导层充分沟通讨论后确认的,具有较高的实际价值。
2、如何确定各评价要素的权重和分值标准
(1)确定因素的权重,比如根据上一步的流程,最终确认的评估因素和权重如下
(2)确定各因素的分值区间:假如整个评估因素,满分设定为1000分,最低分设定为100分,那么各因素的分值=权重*设定分值
(3)确定各因素的评估维度及各维度的分值
在确定完评估因素后,还需要进一步确认各因素的评估维度,比如,学历因素,从哪向个方面来评估;管理幅度,从哪几个方面来评估等。
评估的维度没有标准,要根据实际情况,从简单到复杂、从小范围到大范围,分层级来评估。比如:学历,可分为高中、大专、本科、研究生、博士等;管理幅度,可以分为管1个部门、管2-3个部门、管4-5个部门等等来分。
因素的评估维度确认后,在具体来设置分值。一般有两种方法,一种是等差法,一种是等比法。如下
其他因素也照此来设计,最终形成一个完整的岗位价值评估模型。