一、做人要PDCA，是一种本质

沟通的细节，很能体现一个人的本质。

微信更是如此，由于它已经成为干流的沟通东西。

你有没有遇到过这样的场景：

——某个人俄然主动恳求加你微信，备注里说明是XXX，当你附和增加后，却再也没消息… …

——你发了一个比较紧迫的问询给或人，一贯没有回复，但却看到他在不断刷着朋友圈，过了好久，他回复你：不好意思，我没看到… …

——也有人很着急地向你讨教问题，你热心肠回复一大堆文字或许好多条语音后，却得不到任何回复… …

——更为常见的是，可能聊的好好的，俄然没音了，或许是忙去了吧，但之后没有任何一点说明，又初步新的论题，然后又俄然没音了… …

许多类似的场景。

我们细心想来，说一句“你好”作为开始，来一句“再会”作为结束，都变得奢华起来。

或许这些细节在生活中不经意，我们作为朋友也不在意，但在职场中，为人处事方面却是大忌。

做人，需求PDCA，代表有头有尾，是一种本质。

二、优异的人都具有PDCA思维

虽然PDCA是一个企业处理概念，由美国质量处理专家休哈特博士首要提出，由戴明博士选用、宣传，在全世界进行广泛，所以又称戴明环。PDCA循环的含义是将质量处理分为四个阶段，即计划（plan）、实行（do）、检查（check）、处理（Act）。

PDCA通知我们，做一件事，有政策和计划，但要照此去实行，实行进程中有检查、问题发现，再将问题进行处理，并对下一步计划发生活跃的影响。

PDCA是一个环，看似一个闭环，却又不断循环往复，向上爬高。

但能够不断爬高的环，首要应该是一个无缺的闭环。

做人，无论是交盛行为，仍是自律行为，都需求PDCA的思维。

与人沟通，有初步，有结束，即使进程被打断，但记得要“闭环”，过后的一个简略知会，让对方酣畅，也会让你的人际环不断地爬高到更高水平。

一个自律的人，更是契合PDCA的闭环与循环思维。

例如酷爱训练的人，有了计划就坚定地实行，假设由于特别的作业打断计划，就会去处理问题，进行补偿，而且修改下一步的计划。

许多人，之所以优异，是由于他们本身有一种PDCA处理机制，甚至是无知道的进行自我实行-批改-计划的进程，所以能够站在一个个比较结壮的基础上不断行进，这个结壮的基础就是针对某件作业的PDCA。

三、职场作业，要避免“断环”

职场上，PDCA就更为重要，这应该是我们脑袋里原则性的一种结构。

关于职场干事，PDCA是一种系统完善的结构，也是一种连续性思维。

但许多人在作业中，不是完善，更不是连续，而是“断环“！

职场作业“断环”有两种形状：

第一种是将PD和CA断掉。由于没有自查、自省，对悉数都故步自封地去做，不能发现能够改善的当地，更是容忍问题再三发生，无法上升，就成为了“自断展开”死循环，一贯在一个水平面上，就是一个环，把自己封闭死了，而且永久也没有行进。

这种现象是最为广泛的，毕竟作业大都情况下是日复一日，年复一年，只需功用和岗位没有发生大的改动，所担任的作业都是类似的。

上一年做市场调研，本年还做；

上一年做产品升级，本年还升；

上一年招聘应届生，本年还招；

上一年做年度预算，本年持续；

上一年开招商会议，本年也开；

… …

在没有PDCA知道的情况下，上一年和本年没有什么两样！

许多人以为把曩昔的计划稍微改一下，甚至只需求把日期改成现在就能够了。

这是一种很可怕的现象，那他们的Plan和Do有多久没有更新过了？环境变了、人物关系变了、各种条件都变了，可你的主见和做法都还保持在曩昔的状态下，能不出问题吗？即使还没出问题，别人在不断改善，那职场危机迟早到来。

有了Plan和Do，一定要进行Check和Action，这是自己的进化，不断完善自我的一个进程，一但断掉，就会变得故步自封，甚至诈骗完事。

第二种断环，是Plan和Do之间的开裂，当然就更不要苛求Check和Action跟上了。

由于短少对作业政策的必达决计，短少对作业的敬畏，特别是职场白叟，觉得悉数都在自己的脑袋里清清楚楚，为什么还要做计划来交待悉数呢？

因而觉得计划就是唐塞上级要求的一个作业，导致计划和实行两回事，这种我们称之为两张皮的做法，毕竟自己累的不行，还没有成就感。

我们有必要知道到，计划作业虽然是上级审理作业思路的一种管控方法，但更多的是关于个人来讲，去到达政策的途径和战略！

假设对政策没有爱好和动力，计划肯定是唐塞！

失利的计划写出来似乎看不出差错，由于它出现的是一个人人都能看了解的流程，按照大的流程怎样会有差错呢，但在里边却看不到实行人员的考虑和战略。

四、好的作业计划是分解，不是罗列

例如，我们做个年度客户答谢会，目的是维系客户关系，并让新客户加深对公司的出色认知。

这需求做计划吗？

当然，毕竟三百人的答谢会，特别涉及到客户感知，一定要当作项目来做。

发生“断环”的担任人做计划，首要包括这样的内容：

1.  预算判定；

2.  场所判定；

3.  制作邀请函；

4.  物料准备（易拉宝、横幅等）

5.  礼品准备；

6.  判定主持人及参会领导；

7.  发送邀请函；

8.  现场实施；

9.  抽奖颁布礼品；

10.答谢晚宴

这样的计划模块，看似很有道理，但实践上就是一个流程的大致罗列。

制作计划的人心里边想的可不是这样，他觉得还有许多事自己知道就好，写不进来，这个给领导看看就好。

或许他很有阅历，能够完美地举办这次答谢会，但他的思维方法很难行进，也很难发现自己的改善点，从此原地踏步，而且更厌烦制作计划。

这样的人，在上级看来，有阅历，但没有展开空间了！

我们把作业做好的很重要一个手段叫做分解，不断地把笼统的事物分解到可控制、可处理的单元中止，构成一个结构，清楚地看到怎样结束一项作业，并尽可能确保作业的结束。

例如，针对礼品准备这个作业，我们至少要考虑好几项：

A．客户的层次，是共同的，仍是良莠不齐？

B．均匀每个客户预算多少？

C．有没有特别的礼物需求准备？

D．这个礼品需求到达什么目的？宣传我们的新产品，仍是只需求强化公司品牌？让客户随时能用，仍是放置起来？

E．礼品给到客户的价值感知怎样样？能不能本钱200元的礼品发生1000元的价值感知？

… …

其实，针对这些问题的考虑，恰恰是计划中应该存在的内容，这就让计划初步教导实践的行为，而且在进行Check的时分，才有迹可循，而不是靠幻想，毕竟不断完善，每年都做同类的作业，但却能越做越好！

无论是PDCA仍是比较盛行的《故意练习》，其实本质上都相同，就是我们做人干事，要专注，要有头有尾，还要能够不断地自我进化，从当下的现实启航，能找到改善点，毕竟不断完善自我，不断行进的一个进程。