2018-09-07来源:世界经理人点击量:2257
价值交互
在办理中,咱们常常会遇到一个问题:安排的使命、呈报的成果都会收不到回复。而前些日子看的一篇文章《作业有成果了就不能说一声吗》剖析的就是这一种状况。
绝大部分人在作业时都会缺少主动性。这句话可能有人会觉得略显片面,但是你调查一下,周围的职场人士是不是绝大部分都是在被动作业?由于具有远大理想并肯为之斗争的总之是少数人;绝大部分人都是抱着打工、养家糊口、按部就班的涨涨薪酬就心满意足的状况。所以,谈到咱们今日的主题:价值交互;这一要求在当代办理中的难度可见一斑。
那解释一下,什么是价值交互?狭义的了解,我认为,作业各个环节之间关于信息、价值的互通与协作就是在进行价值交互。在惯例的企业办理中,价值交互可以分为上下级之间与平级之间两种形式。
一、上下级之间的价值交互。
这其间触及的详细状况就是作业安排、作业调度、进程与成果报告、作业反应这四种。其间,作业安排是归于上级对下级的价值输入,安排的内容、规范对应到详细的作业岗位,首要这是一种价值认同,上级认为这项作业下级有才干去完结;作业调度是作为终究价值表现的保障办法,通过调度与进程报告,可以让上下级这一作业共同体可以清晰地掌握作业的开展、存在的问题以及影响终究目标达到的困难;成果报告对应着上级的作业反应而来,成果报告是下级关于使命达到后对上级的一种价值输出,而上级关于作业成果的反应关于下级来讲同样是价值输出。以上所述的这几种状况,都是归于价值在上下级之间不断交互,这种状况才是安排可以调和开展的根底。
试想一下,假如上级对下级的作业调度得不到有用的进程报告,那作为上级无法精确把控作业开展的方向,无法知悉进程中存在的问题,那就谈不上有好的成果达到;假如在作业完结后,下级向上级进行报告完结后,上级没有信息反应,那这时,下级关于自己作业发生的价值不置可否,也得不到以后作业的辅导与改进办法。
二、平级之间的价值交互
平级之间更多的是作业的和谐与协作,这也是常常出问题的点。平级之间,人与人、部分与部分之间,由于本位主义、责任承当等要素的存在,导致咱们很难以利他精神来开展作业。因而,平级之间的价值交互就很简单形成阻止;作业的和谐与协作中,只把关注点放在了自己身上,缺少与平级之间就信息、困难处理、价值同享进行的交互,因而,部分壁垒由此形成。而困扰办理者的内部交流协作问题也由此发生。
通过上面的论述,信任咱们应该理解价值交互的效果和存在的问题了,那如何才干让价值交互做到实处呢?
首要,办理者应该清晰岗位与岗位、部分与部分之间的价值地点。作业都是依照流程逐步推进,那环节与环节之间,何为价值,这是首要需求清晰的。
其次,设置机制;在清晰了价值地点之后,咱们要设计价值交互的机制;就作业流程而言,环节与环节之间不再是单项流程,而是双向流动,上个环节对下个环节进行了价值输出,一起,下个环节要对上个环节进行价值反应。
第三,价值交互是一种机制,其实更是一种思维高度;这是一种互惠互利的行为,因而,作为职场人士要将价值交互作为一种作业习气来培育,这样才干取得双赢。